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• Unhappy customers turn to social media: survey http://bit.ly/xwnEI from @econsultancy #

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• A lire : the Social Media Marketing Guide from @SEOmoz http://bit.ly/G1Yed #
• A lire : résumé de l'étude Universal Mac Cann sur l'usage des media sociaux – source du guide SeoMoz http://bit.ly/sBIUw via @addthis #

Yahoo, qui restait le seul outil de recherche majeur à utiliser le meta tag keyword, vient de révéler que ce n’est plus le cas !

La nouvelle est tombée hier durant le SMX East de New York. Les outils de recherche étaient interrogés sur leur prise en compte de ce tag. Le modérateur, Danny Sullivan, précisait que seul Yahoo offrait du support pour ce tag, quand Cris Pierry, Directeur de recherche senior chez Yahoo, a révélé que Yahoo avait mis fin à ce support il y a plusieurs mois.

Pour complément d’information, Google ne prend pas en compte le tag Keywords et Bing non plus.

Bon, qu’est-ce qu’on fait ?

« ça dépend du temps »

• Si vous avez du temps pour optimiser vos pages dans les règles de l’art, continuez à remplir votre tag Keywords avec pertinence et modération. Cela permet de se poser la question : « quels sont les mots clés que j’attribue à cette page ? »
• Si vous êtes un peu juste, tant pis, ça n’aura pas d’incidence sur le positionnement de votre page.

L’étude “Power to the People: Social Media Tracker” réalisée par Universal Mac Cann est actuellement largement reprise et commentée, notamment par eMarketer et SEOmoz. Cette étude mondiale sur les médias sociaux entre dans sa 4ième année et confirme la fulgurante progression des médias sociaux.

Mondialement, la part des internautes ayant créé un profil dans un réseau social est passée de 27% à 62% entre 2006 et 2009, et 71% des participants à l’étude ont consulté le profil d’un ami. C’est clairement un axe de travail incontournable dans un plan marketing.

Si les media sociaux poursuivent leur expansion, Mac Cann a identifié une amorce de changement dans les comportements : les utilisateurs commencent à concentrer leur vie digitale dans quelques réseaux sociaux au lieu d’utiliser une multitude d’outils sociaux. Par exemple, au lieu de gérer leurs photos sur une plateforme dédiée, les utilisateurs préfèrent ajouter des widgets dans leur blog ou leur profil principal. On assiste à une concentration des outils de partage.

Les leaders (différents leaders selon les marchés) bénéficient de cette tendance et confortent leur taux de pénétration tandis que les medias sociaux mineurs connaissent une stagnation ou une baisse de leur fréquentation. Cependant, dans le cadre d’une campagne marketing, Mac Cann conseille de laisser un choix de médias sociaux assez large aux utilisateurs. Le sentiment de liberté et de contrôle est très important.

L’étude de Mac Cann est reprise et complétée par SEOmoz qui publie une liste de 101 sites de medias sociaux majeurs. Le guide de SEOmoz met en évidence l’atout marketing de chaque media social et le rôle que l’on peut lui attribuer dans un plan marketing :

• Catégorie du site / objectif assigné à un réseau social donné dans la stratégie marketing
• Positionnement dans les résultats des outils de recherche / création et gestion réputation virtuelle et personal branding
• Promotion de liens vers du contenu / création de buzz
• Importance de la communauté / visibilité, branding
• Création de liens directs / visibilité, positionnement

Les principaux usages des médias sociaux en 2009 :

• 81% : Envoyer des messages à des amis
• 76% : Partager des photos
• 74% : Retrouver d’anciens amis
• 56% : Trouver de nouveaux amis
• 48% : Rejoindre un groupe
• 35% : Partager sa musique préférée
• 33% : Installer des widgets ou application qui (me) sont utiles
• 30% : Trouver des contacts professionnels
• 29% : Ecrire un blog
• 24% : Installer des widgets ou applications pour montrer à d’autres
• 24% : Organiser des évènements
• 23% : Afficher un badge digital
• 17% : Dating
• 14% : Promouvoir une marque

Répartition par pays des utilisateurs d’Internet ayant créé un profil sur la période 2006-2009 :

• 85% : Russie
• 78% : Inde
• 70% : Chine
• 69% : Brésil
• 64% : Grande Bretagne
• 62% : Corée du sud
• 59% : Espagne
• 59% : USA
• 50% : France
• 47% : Allemagne
• 46% : Italie

Sources :

• Universal Mac Cann
• Focusing on Social Networks, eMarketer
• Social Media Marketing Guide, SEOmoz

• Le sidewiki de Google est vraiment bizarre… Les commentaires que j'avais laissés ont disparus. Je continue à tester ce widget… #

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