J’ai bien aimé le point de vue de Loïc Lemeur, clair et concis, concernant la confidentialité : « si vous postez, vous postez ».

Effectivement, personne ne vous force à poster des photos personnelles ou à faire part de vos opinions. Par ailleurs, même un email ne garantit pas la confidentialité : on ne peut empêcher son transfert, y compris à une liste de diffusion. Une fois de plus, si vous ne souhaitez pas qu’une information circule, ne la publiez pas. Et profitez de Facebook pour ce qu’il apporte, une formidable opportunité relationnelle.

Allez-vous supprimer votre profil sur Facebook ? est un article publié sur le blog 123 en ligne

Évitez les noms simples ou des mots que vous pouvez trouver dans un dictionnaire, même avec des numéros ajoutés sur la fin. Au lieu de cela, mélangez les lettres majuscules et minuscules, les nombres et les symboles. Un mot de passe doit avoir au moins huit caractères. Une bonne technique consiste à insérer des numéros ou des symboles dans le milieu d’un mot, comme cette variante sur le mot « hotes » : hO27usEs!

Indiquer votre date de naissance complète dans votre profil

C’est une cible idéale pour les voleurs d’identité, qui peuvent s’en servir pour obtenir plus d’informations sur vous et éventuellement accéder à votre compte bancaire ou carte de crédit. Si vous avez déjà entré une date de naissance, allez sur votre profil et de cliquer sur l’onglet Infos, puis sur Modifier les informations. Dans la section Informations générales, choisir d’afficher seulement le mois et le jour ou Ne pas afficher.

Afficher le nom de votre enfant dans une légende

N’utilisez le nom d’un enfant dans les balises photo ou les légendes. Si quelqu’un d’autre le fait, supprimez-le en cliquant sur Remove Tag. Si votre enfant n’est pas sur Facebook et que quelqu’un mentionne son nom dans une légende, demandez à cette personne de le supprimer.

Indiquer quand vous êtes absent de chez vous

C’est comme mettre une pancarte « maison sans surveillance » sur votre porte. Attendez d’être rentré chez vous pour dire à tous combien vos vacances ont été géniales. Restez vagues quant à la date de vos voyages et déplacements.

Donner accès aux moteurs de recherche (si vous publiez des informations très personnelles)

Pour éviter que des étrangers accèdent à votre page, allez à la section Compte de Facbook, Paramètres de confidentialité, Recherche et sélectionnez Amis uniquement. Assurez-vous que la case Résultats de recherche publique n’est pas cochée.

Permettre aux jeunes d’utiliser Facebook sans surveillance

Facebook n’admet pas les membres de moins de 13 ans… mais il suffit aux enfants de donner une autre année de naissance. Si vous avez un jeune enfant ou un adolescent qui est sur Facebook, le meilleur moyen de veiller sur lui est de faire partie de ses amis en ligne. Vous recevrez ainsi une notification par email de ses activités. « Ils ne publient rien de particulièrement grave » dit Charles Pavelites, un agent de surveillance du Internet Crime Complaint Center. Mais un enfant qui affiche le commentaire « Maman sera bientôt à la maison, je dois vider le lave-vaisselle » tous les jours à la même heure, donne une information sur les allées et venues régulières de ses parents.

Cette liste de recommandations proposée par Consumer Reports est pleine de bon sens. Et c’est vraiment le bon sens qui doit vous guider lorsque vous êtes dans les réseaux sociaux.

Sécurité : 7 choses qu’il ne faut plus faire sur Facebook est un article publié sur le blog 123 en ligne

Les utilisateurs qui ont affiché des informations telles que leur date de naissance complète (jour, mois, année – 38%), les photos de leurs enfants (21%), les noms des enfants (13%), leur adresse de résidence (8%) et des précisions sur les moments où ils sont absents de leur domicile sont particulièrement susceptibles d’être victimes d’abus.

Cette CyberCriminalité s’avère couteuse. Consumer Reports estime que les foyers américains ont perdu 4.5 billions de dollars sur les 2 dernières années, notamment par le remplacement de 2.1 millions d’ordinateurs contaminés par des programmes malveillants.

« Beaucoup de gens utilisent les réseaux sociaux pour partager des informations personnelles avec leurs amis et famille, facilement et rapidement » observe Jeff Fox de Consumer Reports. « C’est une prise de risque à prendre très au sérieux qui pourrait être limitée en utilisant les contrôles sur les informations personnelles qu’offrent à peu près tous les sites ».

52 % des utilisateurs des réseaux sociaux postent des informations à risque est un article publié sur le blog 123 en ligne

Le développement des Medias Sociaux est un évènement majeur dans l’évolution d’Internet. Loin d’être réservés aux ados, les medias sociaux sociaux peuvent vous permettre de :

• Construire votre marque.
• Faire connaitre vos produits ou vos services sur Internet.
• Entrer en relation avec les prospects et clients qui vous intéressent.

Suite à cette formation, vous saurez :

• Comment fonctionnent les principaux Media Sociaux en France.
• Définir une stratégie efficace pour votre société ou votre carrière.
• Franchir le pas et utiliser ces medias à bon escient.

A qui s’adresse cette formation ?

• Consultants, professions libérales, commerçants, artisans.
• Responsables marketing, responsables de projets web.
• Demandeurs d’emploi, étudiants.

Niveau requis

• Usage d’Internet.

Programme de la formation

• Qu’appelle-t-on les « media sociaux » ?
• Les principaux media sociaux en France et leurs spécificités
• Définir sa stratégie : quels objectifs (communication, prospection, relation client…) pour quels médias
• Exemples et cas pratiques
• A faire / Ne pas faire
• La Réputation virtuelle

Cette formation aura lieu le lundi 1er mars au CGA Cannes Grasse Antibes et est réservé aux adhérents du Centre de Gestion (04.93.46.34.46).

Formation « Tirez profit des Medias Sociaux ! » est un article publié sur le blog 123 en ligne

• Blogging : comme sur un blog, on publie des articles.
• Micro : les articles – ou posts – sont limités à 140 caractères.
• Networking : le principe consiste à suivre des personnes que l’on estime intéressantes et à être suivi et donc à se construire un réseau.

Cette grille de référence repose sur le nombre de Followers (personnes suivant l’utilisateur) et permet de situer le cercle et la capacité d’influence d’un utilisateur.

Source : SEOmoz – Benchmark sites et réseaux sociaux

Mesurez votre influence sur Twitter ! est un article publié sur le blog 123 en ligne

Mondialement, la part des internautes ayant créé un profil dans un réseau social est passée de 27% à 62% entre 2006 et 2009, et 71% des participants à l’étude ont consulté le profil d’un ami. C’est clairement un axe de travail incontournable dans un plan marketing.

Si les media sociaux poursuivent leur expansion, Mac Cann a identifié une amorce de changement dans les comportements : les utilisateurs commencent à concentrer leur vie digitale dans quelques réseaux sociaux au lieu d’utiliser une multitude d’outils sociaux. Par exemple, au lieu de gérer leurs photos sur une plateforme dédiée, les utilisateurs préfèrent ajouter des widgets dans leur blog ou leur profil principal. On assiste à une concentration des outils de partage.

Les leaders (différents leaders selon les marchés) bénéficient de cette tendance et confortent leur taux de pénétration tandis que les medias sociaux mineurs connaissent une stagnation ou une baisse de leur fréquentation. Cependant, dans le cadre d’une campagne marketing, Mac Cann conseille de laisser un choix de médias sociaux assez large aux utilisateurs. Le sentiment de liberté et de contrôle est très important.

L’étude de Mac Cann est reprise et complétée par SEOmoz qui publie une liste de 101 sites de medias sociaux majeurs. Le guide de SEOmoz met en évidence l’atout marketing de chaque media social et le rôle que l’on peut lui attribuer dans un plan marketing :

• Catégorie du site / objectif assigné à un réseau social donné dans la stratégie marketing
• Positionnement dans les résultats des outils de recherche / création et gestion réputation virtuelle et personal branding
• Promotion de liens vers du contenu / création de buzz
• Importance de la communauté / visibilité, branding
• Création de liens directs / visibilité, positionnement

Les principaux usages des médias sociaux en 2009 :

• 81% : Envoyer des messages à des amis
• 76% : Partager des photos
• 74% : Retrouver d’anciens amis
• 56% : Trouver de nouveaux amis
• 48% : Rejoindre un groupe
• 35% : Partager sa musique préférée
• 33% : Installer des widgets ou application qui (me) sont utiles
• 30% : Trouver des contacts professionnels
• 29% : Ecrire un blog
• 24% : Installer des widgets ou applications pour montrer à d’autres
• 24% : Organiser des évènements
• 23% : Afficher un badge digital
• 17% : Dating
• 14% : Promouvoir une marque

Répartition par pays des utilisateurs d’Internet ayant créé un profil sur la période 2006-2009 :

• 85% : Russie
• 78% : Inde
• 70% : Chine
• 69% : Brésil
• 64% : Grande Bretagne
• 62% : Corée du sud
• 59% : Espagne
• 59% : USA
• 50% : France
• 47% : Allemagne
• 46% : Italie

Sources :

• Universal Mac Cann
• Focusing on Social Networks, eMarketer
• Social Media Marketing Guide, SEOmoz

Quel usage des medias sociaux en 2009 est un article publié sur le blog 123 en ligne

Remarque personnelle : cet homme nu et taggé n’est pas Olivier Zara

Olivier Zara présente le Personal Branding est un article publié sur le blog 123 en ligne

Qu’est-ce que Le Personal Branding ?

Le Personal Branding consiste à appliquer à sa personne un processus marketing habituellement réservé aux entreprises : définir son offre, définir ses avantages par rapport à la concurrence, identifier les groupes de personnes potentiellement intéressées, communiquer sur sa valeur, sa compétence et les avantages à travailler ensemble.

Intuitivement chacun de nous a été amené à pratiquer cet exercice. Du reste, le marketing, fut-il appliqué à la personne, est une pratique de bon sens. Ce qui change vraiment, ce sont la forme et les supports de cette communication.

Une représentation de votre carrière, comme une pièce de théatre antique

Jusqu’à présent la présentation d’une carrière professionnelle se déroulait comme une pièce classique : une succession de postes et de fonctions, une unité de temps, de lieu et d’action. A chaque entretien d’embauche, nous présentions chacune des scènes de notre vie (ou postes occupés) par thème ou par ordre chronologique. C’était facile, nous étions formés à cet exercice. Pas toujours confortable pour les parcours atypiques, mais bien balisé.

La fin de l’approche classique du CV

Avec le développement du web 2.0 et des média sociaux, cette configuration classique vient de voler en éclat.

L’unité de temps n’a plus cours : sur Internet, des témoignages antérieurs peuvent supplanter votre actualité dans les résultats de recherche des outils de recherche, sans qu’aucune mention ne précise la chronologie.

L’unité de lieu est abolie : où que vous soyez, où que soit votre interlocuteur, les frontières ont disparu.

L’unité d’action a volé en éclat : votre cv, vos voyages, vos photos, vos vidéos, vos goûts littéraires ou musicaux, vos avis, vos activités associatives, religieuses, politiques, familiales… Votre participation à un téléthon, la parution d’un  article, une conversation sur un forum, un avis sur votre week-end en Ardèche, tout le monde peut le savoir, si vous l’avez posté à un moment ou à un autre.
Tout est publié sur Internet et présenté sur le même plan, sans hiérarchie.

Toutes les traces que vous avez laissées depuis des années sur Internet dessinent votre portrait par petites touches. A la façon des tableaux impressionnistes. Une par une, aucune des traces n’est vraiment significative mais le tableau général, lui, vous représente, et est offert à tous et non à quelques interlocuteurs choisis, comme lors d’un entretien de recrutement. Vous apparaissez dans votre complexité, sans avoir la possibilité d’expliquer et de justifier vos choix et prises de position. Nous sommes très loin de l’entretien de recrutement, où nous pesions soigneusement chaque mot et chaque information, dans le contrôle de l’information et la confidentialité.

To be or not to be numeric…

Les faits s’imposent. La question ne se pose plus. Comme le précise Olivier Zara, « ne pas communiquer sur Internet, ne pas avoir d’existence numérique, c’est risquer de se construire une image en négatif : technophobe, affabulateur, pas transparent ?… L’absence numérique éveille le doute sur la valeur ».

Puisque vous n’avez pas le choix, autant prendre conscience de la situation, être pro-actif et vigilant. Pro-actif en pratiquant ces médias (commencez par lire le livre d’Olivier), vigilant en gardant en tête des règles de publication simples :

• Rien de ce que vous publiez ne disparaitra, vous devez pouvoir en justifier dans 15 ans ou plus (pas de photo de grande fiesta échouée dans les toilettes, pas de commentaires niais sur d’anciens camarades de classe !…)
• Communiquez sur votre activité professionnelle, la limite étant le devoir de réserve et la confidentialité inhérents à tout poste et à tout contrat.
• Communiquez, si vous le souhaitez, sur votre vie personnelle.

Ce que l’on communique, ou pas, de sa vie personnelle est un point très délicat. Il me semble que la frontière est celle qui sépare la vie personnelle sociale et la vie personnelle intime. Réfléchissez avant de publier des informations relevant de votre vie privée. Si cela relève de votre vie intime, réfléchissez deux fois… Par exemple, si vous êtes membre d’une association, cela relève de votre vie sociale et concourt à confirmer vos valeurs. Si vos opinions politiques ou religieuses font partie de votre vie sociale, pourquoi pas. Si ces mêmes opinons sont des pratiques ou des convictions intimes, qu’elles restent confidentielles. La façon dont ces frontières sont posées vous appartient.

Comme l’avait annoncé Warhol, chacun a droit à 15 minutes de célébrité mondiale. Nous y sommes, mais à quel prix ? A l’heure du web 2.0 qui permet à chacun de jouer au patron de media (sans en avoir la formation, l’expérience ni le garde-fou du comité éditorial), le Personal Branding est opportunité qui requiert notre vigilance et nous engage à réfléchir sur l’usage que nous faisons, ou subissons, des media.

Plus d’infos :

• « Réussir sa carrière grâce au personal branding » par Olivier Zara, Editions Eyroles
• Nos services de veille de marque et de réputation virtuelle

Le Personal Branding, une rupture dans la communication personnelle est un article publié sur le blog 123 en ligne

Le blog, Facebook, Twitter… est un article publié sur le blog 123 en ligne

Les vidéos sont un excellent levier pour travailler la notoriété, l’image et le référencement de votre société grâce à l’effet viral des sites de partage. Comment s’y prendre ?

Les formats de fichiers vidéo

Si vous avez fait réaliser votre vidéo par un professionnel, demandez une copie au format .WMV, .AVI, .MOV et .MPG. Si vous avez réalisé votre vidéo à partir d’un appareil photo ou caméscope numériques ou un téléphone mobile, elle peut être directement transférée sur votre PC.

Postez votre vidéo sur Internet

1. Sur le site Internet de votre société : confiez ce travail à votre webmaster habituel, il saura intégrer la vidéo au code (sinon envoyez-moi un email à info@123enligne.com )

2. Postez votre vidéo sur les sites de partage de vidéos :

• YouTube
• DailyMotion
• Eprofeel
• Viddyou
• Viméo
• Wat
• Blip
• Kewego
• Metacafe
• Veoh
• Wideo
• Google Video
• Yahoo Video
• MySpace

3. Postez-la sur les média sociaux :

Ajoutez votre video à votre profil Myspace, StumbleUpon, Facebook… Chaque fois que vous postez votre vidéo, travaillez le descriptif afin qu’il soit réellement descriptif et qu’il contienne des mots clés. N’oubliez pas d’ajouter un lien vers votre site, un lien contenant si possible les termes descriptif de votre activité ou du thème de votre vidéo.

Ressources :

• Pour réaliser une video d’entreprise : Christian Bascio (cbprod06@hotmail.com ). Vous pouvez l’appelez de ma part, c’est un super pro.
• Pour référencer vos vidéos en améliorant le positionnement sur Internet, contactez-moi
• Pour en savoir plus sur le partage de video, le livret de YouTube.

Comment poster une vidéo sur Internet est un article publié sur le blog 123 en ligne