123 en ligne / Le blog

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L’espace 123 en ligne sur Google Lively. Venez découvrir et échanger en live.

Dans le cadre des Cercles de discussion organisés par le PMI France Sud, la société China Concept nous a livré quelques clés pour initier et entretenir de bonnes relations avec nos partenaires chinois.  Un grand merci à Emmanuel et Cuifang pour cette présentation aussi vivante que riche d’enseignements !

Le temps

Pour nous occidentaux, le temps est linéaire. Les évènements se succédant et les occasions qui n’ont pas été saisies sont perdues. Dans la culture chinoise, le temps est cyclique : ce qui n’a pas été fait à un instant donné se représentera. Il n’y a pas de quoi s’alarmer.

Voilà de quoi donner des sueurs froides aux chefs de projet non avertis !

La hiérarchie

En France, la hiérarchie est, par principe, contesté. C’est notre sport national. A éviter en Chine (et dans bien d’autres pays). Le respect des anciens, des supérieurs, des autorités est fondamental, ritualisé. 

La face

Un ami anglais me faisait remarquer que, par principe, quand on demande un service à un français, la réponse immédiate est non. Heureusement, ce refus est généralement suivi d’une attitude constructive. Mais nous considérons en priorité les problèmes et obstacles, pour, dans un second temps, élaborer une solution . C’est tout à fait déroutant pour des étrangers. Nous donnons l’impression d’être peu collaboratifs. Esprits rationnels et cartésiens, si nous avançons une proposition, c’est que nous sommes sûrs de pouvoir la réaliser.

En Chine, le plus important est de ne pas blesser l’interlocuteur. Il n’y aura jamais de refus brutal mais des nuances subtiles (peut-être, un jour, probablement…) pour nous faire comprendre… que ce n’est pas envisageable.

Le réseau (ou Guanxi)

Fondamental. Impossible de travailler en Chine sans réseau familial, amical, professionnel, sportif, étudiant… D’où l’importance d’avoir des contacts et des relais pour entrer en relation de confiance avec son partenaire chinois. C’est une notion qui est propre à un individu, à une famille, à un groupe ou  une entreprise (une entreprise a un Guanxi, signe de sa puissance).

De fait, lors que nous tissons notre toile dans les réseaux sociaux sur Internet (Viadeo, LinkedIn, Xing, Copains d’avant…), nous formalisons et affichons notre Guanxi. Nous donnons réalité à notre parcours professionnel, nos connaissances, nos relations. Cette formalisation nous confère notre légitimité professionnelle et créé la confiance.

Ressources

• China Concept : www.chinaconcept.fr
• Forum PMI France Sud
• Site PMI France Sud

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Le prochain Pecha Kucha organisé par Innotiimi aura lieu lundi 23 juin aux Terrasses de Sophia, à partir de 18h.

• Pour vous inscrire et participer : stephane.baillie-gee@innotiimi.com
• Détails pratiques
• La page du Pecha Kucha de Sophia Antipolis

C’était comment ?…
Très intéressant. Avec courage, l’équipe d’Innotiimi s’est jetée à l’eau avec 2 présentations au format Pecha Kucha (20 slides, 20 secondes par slides, 6 minutes 40 au total). Pas de doute, il faut une bonne condition physique ! Voici les notes que j’ai pu prendre pendant les présentations et les débats.

Un bel exercice de synthèse

20 secondes par slide, il faut aller à l’essentiel. Impossible de partir dans des phrases à tiroirs, des digressions interminables.  Tout doit être préparé, répété et parfaitement calé car les slides s’enchainent automatiquement. Le moindre retard à l’oral et la machine s’emballe. Cela signifie qu’il ne s’agit pas de commenter mais d’ouvrir des pistes de réflexion et aller directement à l’idée forte sur chaque slide. Cela demande un grand travail de synthèse sur le message à faire passer.

Un concentré de communication

Ce travail de synthèse est un travail d’orfèvre en communication. Tout doit concourir à faire passer le message : les illustrations, les textes écrits, les textes dits. Il s’agit de communiquer vite et vers chaque profil : les visuels, les textuels, les auditifs.

Des règles de l’art intemporelles

• Unité de temps
• Unité de lieu
• Unité d’action

« Cette règle avait pour but de ne pas éparpiller l’attention du spectateur avec des détails comme le lieu ou la date, l’autorisant à se concentrer sur l’intrigue pour mieux le toucher et l’édifier. » Source Wikipédia

Boileau résume en vers ces contraintes :
« Qu’en un lieu, en un jour, un seul fait accompli
Tienne jusqu’à la fin le théâtre rempli.  »

Une question de rythme

Le travail sur le rythme m’a semblé fondamental. Ce format de 6 minutes 40 ou 20 fois 20 secondes doit correspondre à une capacité de l’attention ou de la mémoire… Il y a peut-être des explications du côté des règles de composition musicale et de la neuropsychologie.

Aller à l’essentiel

Un Pecha Kucha est un travail sur le sens. Il s’agit d’avoir complètement intériorisé le message à faire passer. Faire abstraction de l’auditoire pour être concentré sur ce message. Il s’agit vraiment d’une performance, comme un danseur ou un musicien qui travaille, répéte, disséque son mouvement, jusqu’à atteindre la liberté dans l’interprétation.

Hey Baby, you want Pecha Kucha tonight ?

Nooon… Ce n’est pas du tout ce que vous croyez ! Vous vous attendiez à quoi ?…

Le Pecha Kucha est une forme de présentation basé sur une règle simple : 20 slides, 20 secondes par slides, soit une présentation limitée à 6 minutes 40′.

Pecha Kucha est un terme japonais signifiant « le bruit de la conversation », notamment celui que l’on entend en fond sonore pendant les présentations qui tirent en longueur.

Sous l’influence de Mark Dytham et Astrid Klein, deux architectes basés à Tokyo, le Pecha Kucha a transformé la traditionnelle présentation Powerpoint en une forme d’art et un sport de compétition. Aujourd’hui, des Pecha Kucha Night s’organisent dans le monde entier.

Ce mercredi 28 mai à 18h, Innotiimi organise le premier Pecha Kucha Evening aux Terrasses de Sophia, sur le thème « Rapport du futur ».  Je suis très impatiente de découvrir ce qu’ils nous ont préparé !

Pour en savoir plus et pour vous inscrire auprès d’Innotiimi, cliquez ici (participation de 10 €).

Les internautes sont bien plus susceptibles d’accorder leur confiance aux contacts de leur réseau social (social network) plutôt qu’à des vendeurs, annonceurs ou blogs, selon une étude réalisée par Faves publiée dans un article MarketingCharts.

Plus d’un tiers des internautes interviewés par Faves déclarent qu’ils font « tout à fait confiance » aux informations transmises par leurs amis et connaissances de leur réseau social. Et neuf sur 10 annoncent faire « assez confiance » aux autres membres de leur réseau social.

Seuls 4% attribuent un fort capital de confiance aux contenus et opinions de vendeurs, blogs ou forums. Quant aux articles et opinions publiées dans les communautés telles que Digg et Reddit, seuls 3% des interviewés leur accordent un fort capital de confiance.

« 2 ans auparavant, seuls 13% des personnes interrogées visitaient un site de type Social Network sur une fréquence hebdomadaire. Aujourd’hui ce chiffre est monté à 34% »  déclare Rob Dickerson, CEO de Faves. « 9% visitaient des sites de partage de media tels que YouTube ou Flickr de façon hebdomadaire. Aujourd’hui, ce chiffre est porté à 26% ».

Plus de la moitié des interviewés ont déclaré avoir visité un site de type Social Networking au moins une fois par semaine.

Source : emarketer.com