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C’est la question rituelle que l’on me pose à chaque présentation. A laquelle je fais invariablement une réponse à la Fernand Raynaud : « un certain temps ». Situation bien embarrassante pour un expert ! 

En fait, pour un nouveau site, le schéma est globalement le suivant :

1. 5 à 10 jours environ après la mise en ligne et le travail de référencement, le site est intégré aux résultats de recherche. 
2. Durant 15 jours, le site obtient de bons positionnements. Cela ressemble à une période de test : le site est parcouru, évalué.
3. Au terme de ces 15 jours, si le site franchit bien la période d’évaluation, il trouve son positionnement légitime, selon les efforts faits et le niveau de compétition. Si le site ne tient pas ses promesses, il disparait dans les profondeurs du classement.
4. Au bout de 6 à 8 mois (soit 7 à 9 mois suite à la mise en ligne), le travail régulier sur le site et sur les backlinks étant pris en compte, les positionnements du site s’améliorent et entrent dans la phase d’entretien.

• capturer le texte visble et les liens des documents qui sont dans son planning,
• les transférer à l’outil de recherche.

C’est simple et ils le font plutôt bien. Alors, facilitez-leur la tâche :

• Prévoyez des liens texte.
• Prévoyez du texte visible (du texte qui ne soit pas dans des images, ni dans un fichier Flash)

Ce sera déjà un bon départ pour améliorer le référencement de votre site Internet !

Soyez gentils avec les robots, ils vous le rendront !

Bon anniversaire Google !

Une amusante galerie des évènements Google depuis 1998 : http://www.google.com/tenthbirthday/#start

Un peu de nostalgie, c’est allé si vite… Cela fait en effet 10 ans que je fais du référencement.

Le premier Doodle

D’après les dernières études statistiques (Hitwise, Nielsen et dans ce cas comScore), Google franchit le cap des 60% de part de marché aux USA pour avril 2008.

Les PDM des 5 outils de recherche majeurs selon comScore :

• Google: 61.6%
• Yahoo: 20.4%
• Microsoft: 9.1%
• AOL: 4.6%
• Ask: 4.3%

 Soit en termes de volume de recherches :

• Google: 6.5 billion
• Yahoo: 2.2 billion
• Microsoft: 961 million
• AOL: 491 million
• Ask: 458 million

Quels enseignements tirer de ce rapport ?

la visibilité de votre site Interent (référencement et positionnement) sont absolument critiques sur Google et Yahoo (avec des nuances selon le pays).  Les autres outils de recherche sont à prendre en considération, en pondérant par leur part de marché et le volume de trafic qu’ils sont susceptibles d’apporter à votre site.

Ressources :

• Search Engine Land
• ComScore

Quels sont les critères de classement appliqués par Google ?

Concernant Google, les pages sont classées selon 2 critères :

• Les critères dits « dans la page ».
• Les critères dits « hors la page ».

Les critères « dans la page »

Les critères dits « dans la page » sont liés à la présence de vos mots clés dans certains emplacements tels que le Title, la balise Meta description et le texte visible de votre page.

C’est la raison pour laquelle il faut éviter de mettre de grands blocs de texte dans des images ou des animations Flash : les robots ne les voient pas.

Les critères « hors la page »

Les critères dits « hors la page » sont liés au volume et à la qualité des liens qui pointent vers les pages de votre site.

Google considère que :

• Si votre page aborde un certain sujet ;
• Si un site Y qui aborde ce même sujet (je ne peut pas mettre X ) ET a fait un lien vers votre page,
• Votre page traite bien de ce sujet ET semble être une ressource plus valable qu’une autre page Z ne recevant pas de lien.

En quelque sorte, votre page a reçu un vote favorable. Plus votre page a de votes favorables, plus elle est considérée comme une ressource intéressante. Et plus Google la fera remonter dans ses résultats de recherche.

Le référencement naturel

On appelle « référencement naturel » l’ensemble des liens affichés dans la zone centrale d’une page de résultats d’un moteur de recherche. On ne paye pas (sauf cas très spécifique des Trusted Feed) pour figurer dans la zone de référencement naturel. On ne paye pas Google, Yahoo ou MSN pour être mieux classé dans cette zone. L’amélioration du classement d’une page dans cette zone de référencement naturel correspond à un travail de positionnement (qui peut être confié à un prestataire en référencement).

Les liens sponsorisés

Les liens sponsorisés sont payants. Vous achetez des mots clés aux enchères, sur Google, sur Yahoo et d’autres. Cela vous permet d’avoir le contrôle de vos affichages et d’avoir la garantie que vous êtes bien positionné en première page. En effet, votre position dépend :

• de votre niveau d’enchère,
• du taux de clic de votre annonce,
• d’un critère de qualité lié à la pertinence de votre page de destination.

Vous pouvez tout à fait lancer une campagne d’Adwords avec Google par vous-mêmes. Mais si vous confiez ce travail à un professionnel, son expertise va vous permettre d’ajuster votre campagne pour :

• une visibilité maximale,
• un coût d’enchère minimal,
• un retour sur investissement optimal.

Quel arbitrage entre le référencement naturel et les liens sponsorisés ? 

Ce sont deux types d’actions sont complémentaires :

• Le référencement naturel est indispensable, c’est votre fond de commerce.
• Les liens sponsorisés sont très intéressants pour augmenter la visibilité de vos produits ou services à certaines périodes de l’année ou lors du lancement de votre site pour acquérir rapidement une notoriété.

A savoir :

• La zone de référencement naturel a un bien meilleur taux de clic que les liens sponsorisés.
• Dès que vous stoppez votre budget, vous n’apparaissez plus dans les liens sponsorisés. En revanche, les effets d’une action de positionnement sont durables.

L’idéal est de faire un audit de votre visibilité sur vos mots clés stratégiques afin de déterminer le type d’action à entreprendre et à quel moment. 

Ce qu’en dit Google…

Google est très clair à ce sujet : « Personne ne peut garantir la première position dans Google. Méfiez-vous des SEO qui garantissent le classement de votre site…» (source Google).

Les postulats d’une garantie de positionnement

Pour garantir le positionnement d’une page, il faudrait :

• Effectuer exactement les mêmes calculs que Google pour classer une page,
• Disposer des mêmes données que Google pour effectuer ce calcul.

Franchement, hormis les personnes qui travaillent chez Google, personne n’a accès à l’intégralité de ces informations. L’enjeu stratégique et financier est beaucoup trop important.

Garantir le positionnement signifie que l’on contrôle :

• les évolutions des algorithmes de classement de Google,
• les autres sites en compétition.

Pour faire un parallèle, c’est comme si un avocat donnait la garantie qu’il va vous faire gagner un procès. Hors, il ne maîtrise pas la décision d’un tribunal (à moins que ce tribunal ne soit corruptible). Un avocat a une obligation de moyens. Il a une certaine connaissance qui lui permet d’évaluer la situation, mettre en oeuvre les meilleures stratégies possibles afin de remporter un procès. Il est tenu de faire tout ce qui est en son pouvoir, dans le cadre de sa lettre de mission, pour que le problème de son client ait une issue heureuse.

Il en va de même avec un prestataire en référencement : il doit mettre en œuvre tous les moyens légitimes à sa disposition, dans le cadre de son contrat, pour améliorer la visibilité sur Internet du site de son client. Pour cela, il s’appuie sur sa connaissance du fonctionnement des outils de recherche et sur son expérience.

Les risques liés à la demande de garantie de positionnement

Le prestataire en référencement que l’on soumet à une garantie de positionnement risque fort d’être tenté de « forcer » les résultats et de franchir la ligne ténue qui sépare le référencement éthique du spam, avec les risques que cela comporte pour un site (pénalités ou bannissement).

Pourquoi demander des garanties de positionnement ?

Est-ce pour se rassurer sur son prestataire en référencement ? Consultez les recommandations de Google, elles sont de bon sens et chacun peut les appliquer (comment choisir un prestataire).

Est-ce pour disposer de critères de succès ? Il est légitime de disposer de critères de succès pour évaluer l’efficacité des actions préconisées et mises en œuvre. Le succès d’une action de positionnement doit prendre en compte :

• la capacité d’intervention sur le site,
• le niveau de compétition dans lequel le site évolue,
• l’importance du plan d’actions proposé,
• la capacité conjointe à réaliser ce plan d’actions (le prestataire et les équipes web sont liés),
• les moyens financiers mis à disposition,
• le délai dont on dispose.

En cas d’absolue nécessité…

Si l’affichage en première position est vital, l’option des liens sponsorisés est à saisir. Dans ce cas, on peut tout à fait s’engager sur un positionnement, le classement étant lié :

• au niveau d’enchères,
• au pourcentage de clics sur l’annonce,
• à la pertinence de l’annonce et de la page cible.

Si on dispose d’un budget solide, on augmente son enchère et on progresse dans les classements.

Les demandes de garanties de positionnement sont des demandes à priori légitimes qu’il est nécessaire d’explorer afin d’y apporter des réponses professionnelles et étayées, dans le cadre d’une obligation de moyens.  Les réponses ne peuvent être strictement commerciales ou juridiques (remboursement, procès…) car il existe un risque pour la visibilité à long terme du site.