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Mettre en place un site international est techniquement simple mais demande de respecter quelques règles de base, aussi simples que fondamentales.

L’internationalisation d’un site comporte 2 aspects :

• La localisation par rapport à un pays.
• La traduction, c’est à dire la création de versions linguistiques. 

Ces 2 aspects ont un impact sur :

• L’ergonomie du site.
• La structure des versions linguistiques du site.
• Le référencement.

1. L’ergonomie

 « PAS DE DRAPEAU ». J’en fais une affaire personnelle et c’est une bataille que je vais mener encore longtemps.

Cessez d’avoir une vision ethnocentrique sur cette question. Il n’y a qu’en France que la langue recouvre la nationalité !! Mais si vous mettez un drapeau canadien, à quelle langue cela correspond ? A l’anglais ou au français ? Si vous mettez un drapeau suisse ? Quelles langues vont correspondre à ces icones ? Le français, l’italien, l’allemand ? Et pour un drapeau belge ? Inversement quand vous faites figurer un drapeau anglais, cela signifie-t-il que votre site ne s’adresse pas aux américains ?

Les drapeaux correspondent à une nationalité, pas à une langue.

Autre point important, évitez les pages mélangeant plusieurs langues, elles sont irréférençables et peu ergonomiques. Pour chaque langue, créez une version linguistique différente. Si votre budget est limité, vous n’êtes pas obligé de traduire tout votre site, seules les pages les plus importantes peuvent faire l’affaire. 

2. La structure des versions linguistiques

L’idéal consiste à attribuer un ccTLD (Country Code Top Level Domain) approprié à chaque version linguistique. Par exemple : monsite.fr pointe vers la version française du site.

 Si cela n’est pas possible, vous pouvez créer des sous-domaines. Par exemple : fr.monsite.com, pointant vers la version appropriée.

En dernier ressort, optez pour la création de répertoires pour chaque langue. Par exemple : www.monsite.com/fr/ .

3. Le référencement

Chaque version linguistique étant ainsi clairement organisée, chaque version linguistique fait l’objet d’un travail de référencement spécifique :

• Campagne de référencement dans les annuaires nationaux, avec des titres et descriptions dans la langue appropriée.
• Campagne de créations de liens dans la langue appropriée : le texte des liens est dans la bonne langue, tout comme la page qui comporte ce lien et le lien pointe vers la bonne version linguistique.
• Inscription distincte de chaque version linguistique Google Webmaster Tool.
• Création de fichiers Sitemap.xml distincts pour chaque version linguistique.
• Création de pages Contact avec vos coordonnées locales pour chaque implantation afin d’aider à la localisation de votre référencement.
• Inscription sur le Google Local Business Center pour chaque adresse.

Pour un référencement optimal, la grande subtilité consiste à héberger sur un serveur local : en France pour le français, en Australie pour la version anglaise dédiée aux australiens, en Grande Bretagne pour la version anglaise dédiée aux britanniques, etc.

Pour des raisons de coût, ce n’est pas toujours possible. Ce n’est réellement nécessaire que si votre site est réellement et impérativement géolocalisé, si, au delà de la langue, vous avez un contenu spécifique pour certains pays. Si ce n’est qu’une question de langue, ce n’est pas indispensable, les recherches se faisant pas défaut sur le web.

Une société travaille pendant des semaines à la nouvelle version de son site Internet, repense sa charte graphique, revoit son positionnement et ses messages marketing, met en place un back-office vraiment performant, met le site en ligne… et enregistre une perte de 50% de son activité Internet !

Tout était prévu… sauf le référencement !

La refonte d’un site Internet est un réel challenge en termes de référencement. A la création d’un site, vous avez tout à gagner. Lors d’une nouvelle version, vous pouvez tout perdre alors que l’objectif est (en principe) de progresser.

En effet, un site existant dispose déjà d’un certain volume de trafic, conséquence de son positionnement dans les outils de recherche. Ces positionnements sont liés à l’ancienne structure du site, à son ancien maillage de lien, à l’optimisation des anciennes pages et aux liens qu’elles recevaient.

Il est donc crucial d’anticiper ces changements afin de :

• Conserver la popularité du site (liens pointant vers le site).
• Conserver et améliorer le maillage de liens interne au site (en volume et en qualité).
• Conserver le niveau d’optimisation des pages positionnées dans les résultats des outils de recherche afin qu’elles ne reculent pas.
• Ne pas supprimer aveuglément les pages bien positionnées.

18 questions à se poser avant de mettre en ligne la nouvelle version de votre site Internet

1. Quels les liens pointent vers votre site ?
2. Quelles pages qui sont des points d’entrée dans le site ?
3. Quels mots clés génèrent du trafic à partir des outils de recherche ?
4. A quelles pages correspondent ces mots clés ?
5. Quelles pages vont disparaître ?
6. Est-ce que ces pages sont bien positionnées dans Google et Yahoo ?
7. Si oui, pour quels mots clés ?
8. Est-ce que ces pages comportent des liens vers des pages bien positionnées ?
9. Quelles pages vont remplacer les pages supprimées ?
10. Est-ce que les url des pages vont changer ?
11. Est-ce que les répertoires vont changer ?
12. Est-ce que le maillage de liens dans le site va changer ?
13. Est-ce que la structure hiérarchique du site va changer
14. Est-ce que les images du site sont indexées et bien positionnées (recherche d’image) ?
15. Est-ce que les noms des images du site vont changer ?
16. Est-ce que les textes et optimisations (Title, description) des pages vont changer ?
17. Si oui, dans quelle mesure ?
18. Est-ce que vous avez un plan pour gérer tous ces changements et ne rien perdre de vos acquis ?

Le référencement, une préoccupation toujours en amont de la conception

L’idéal est de prendre en compte le référencement dès les premières séances de travail et de réaliser un audit de référencement afin de :

• Identifier les forces et faiblesse de la première version de votre site.
• Capitaliser sur les forces.
• Pallier aux faiblesses, avec une nouvelle version conçue et optimisée pour le référencement.

N’hésitez pas partager vos expériences et bonnes pratiques.

Ressources Référencement de site Internet :

• Prestations d’audit et analyse de référencement de site Internet.
  

Atelier 1 « Les étapes clés pour lancer un site Internet »

L’atelier « Les étapes clés pour lancer un site Internet » s’est déroulé le 22 janvier 2008, lors des Rencontres Tourism@, organisées par la CCI Nice Côte d’Azur.  Ces rencontres sont organisées pour les entreprises touristiques du département des Alpes Maritimes, afin de leur apporter des réponses pratiques, en matière d’usage d’internet et de performance commerciale sur Internet.

J’ai eu le plaisir de le préparer et de l’animer avec Didier Généreux, de l’agence Ideal-com. Je remercie tous professionnels présents pour leur attention et leur participation au débat. Comme promis, voici le support de cet atelier (format pdf). N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques, qu’elles portent sur le fond ou la forme de cet atelier. La transcription des textes sera ajoutée sous peu.

Cliquez ici pour télécharger la présentation de l’atelier « Le étapes clés pour lancer un site Internet ».

• Comment définir les objectifs de mon site ?
• Faut-il un cahier des charges ?
• Quelles prestations envisager ?
• Quelles fonctionnalités prévoir ?
• Combien coûte un site Internet ?

Pour en savoir plus sur les Rencontres Tourim@ (d’autres ateliers sont prévus pour avril 2008).

Atelier 3 « Premiers pas dans le marketing Internet »

L’atelier « Premiers pas dans le marketing Internet » s’est déroulé le 22 janvier 2008, lors des Rencontres Tourism@, organisées par la CCI Nice Côte d’Azur.  Ces rencontres sont organisées pour les entreprises touristiques du département des Alpes Maritimes, afin de leur apporter des réponses pratiques, en matière d’usage d’internet et de performance commerciale sur Internet.

J’ai eu le plaisir de le préparer et de l’animer avec Virginie Droit, de l’agence Redi-com. Je remercie tous professionnels présents pour leur attention et leur participation au débat. Comme promis, voici le support de cet atelier (format pdf). N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques, qu’elles portent sur le fond ou la forme de cet atelier. La transcription des textes sera ajoutée sous peu.

Cliquez ici pour télécharger la présentation de l’atelier « Premiers pas dans le marketing Internet ».

• Attirer des visiteurs sur mon site : le référencement
• Convaincre ces visiteurs : la web-redaction
• Atteindre les objectifs fixés : l’incitation à l’action
• Garder le contact avec les prospects et clients : la newsletter

Pour en savoir plus sur les Rencontres Tourim@ (d’autres ateliers sont prévus pour avril 2008).